Servus

Kurumsal Gelişim ve Yönetici Eğitimleri

 

Kurumsal Gelişim ve Yönetici Eğitimleri Başlıkları

 

HİZMET KALİTESİ DENETLEMESİ

Süre: Bir gün

Kurumunuzun etkin çalışıp çalışmadığını anlamanız için gerekli tarafsız nesnel verileri elde etmenizi sağlayacak verilere ulaşma ile ilgili çalışmalar yapılacak

Kimler Katılmalı ?

Yönetici Kademesindeki Kişiler ve süpervizörler

>>Başa Dön

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ

Süre: Bir gün

Kalite nedir, kalite olgusu, testleri, süreçleri, kavramları üzerinde durulan bu eğitimde farklı yöntemler üzerinde de durulacaktır. Kaliteye ilşkin farklı ölçüm metodları ve sertifikasyon bilgilerinin de paylaşıldığı eğitimde müşteri olgusu da işlenecektir.

Kimler Katılmalı ?

>>Başa Dön

KRİZ YÖNETİMİ - Zararı Engelleme

Süre: 3 Saat

Kriz sırasında mümkün olduğunda az zarar etmek için verilecek kararlar ve uygulanacak adımlar gösterilir. Kriz sırasında, gelir artırmaya ve zarar önlemeye yönelik alanlar ve ölçüler belirlenir ve organizasyon yapısının yenilenmesi yönündeki fırsatlar incelenir. (Bu eğitim, yangın, deprem, sel ya da diğer doğal kriz/afet durumlarıyla ilgili değildir.)

Kimler katılmalı?

>>Başa Dön

KURUMSAL GELİŞİM VE YÖNETİCİ EĞİTİMLERİ

HİZMET KALİTESİ DENETLEMESİ

Süre: Bir gün

Kurumunuzun etkin çalışıp çalışmadığını anlamanız için gerekli tarafsız nesnel verileri elde etmenizi sağlayacak verilere ulaşma ile ilgili çalışmalar yapılacak

Kimler Katılmalı ?

>>Başa Dön

YÖNETİCİLİK VE LİDERLİK BECERİLERİ

Süre: Bir gün

Tüm üst ve denetleme pozisyonlarının önemi, onların tüm otel organizasyonu içindeki yeri ve aslarının performanslarını nasıl geliştirecekleri üzerinde yoğunlaşır. Yöneticilerin kendini performanslarıyla beraber aslarının performanslarını nasıl geliştireceklerini anlatır ve gösterir. Yönetici pozisyonunun getirdiği sorumluluk ve beklentilerin anlaşılması için olay analizleri kullanılır. Yöneticilerin asların, diğer yöneticilerin ve misafirlerin beklentilerini en iyi şekilde karşılama ve dengeleme konusundaki etkinliği ve bunu gerçekleştirme yolları eğitim sırasında belirlenir.

Kimler katılmalı ?

TAKIM ÇALIŞMASI , MOTVİASYON, RUH KAZANDIRMA VE YAŞAYARAK ÖĞRENME PAKETİ

Süre: İki gün

Günümüzün stresli iş yaşamı birçoğumuzun bütün enerjisini alıp götürüyor, uzun mesai saatlerinin sonunda bütün çalışanlar ve özellikle de yöneticiler evlerine bitkin olarak dönüyor. Böyle ağır bir tempo, ister istemez işten ve yaşamdan aldığımız zevki düşürüyor, çalışma azmimizi yok ediyor. Bu eğitim programı, çalışanları içinde bulundukları yorucu ortamdan bir süre çıkarmayı, onlara enerji toplamaları, kendilerini tazelemeleri için bir fırsat vermeyi, bunu yaparken de takım çalışmasını öğretmeyi amaçlıyor. İçerik olarak son derece zengin, oyunlar, anketler, dersler, münazaralar ve sohbetlerle bezenmiş bu paket, katılımcılara çalışma şevklerini yeniden kazandırmayı hedefliyor.

Kimler katılmalı ?

>>Başa Dön

 

 

Back